Toimitusehdot

Voimassa 25.01.2021 alkaen

Verkkokauppa

Urban Design Boutique Oy (Y-tunnus 2108245-5, Länsiportti 3, 21530 Paimio) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Toimitamme tuotteita kaikkialle Suomeen, Ahvenanmaata lukuunottamatta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilauksen toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Tuotteitamme myydään samanaikaisesti myös myymälöissämme, jolloin tuotteiden määrät päivittyvät viiveellä nettikauppaamme. Saatavuusongelmasta ilmoitamme välittömästi sähköpostilla tai puhelimella ja hyvitämme jo maksetun tuotteen hinnan. Hyvitämme myös toimituskustannukset, jos tilaus sisältää vain yhden varastosta ja myymälöistämme loppuneen tuotteen.

Maksaminen ja maksutavat

Tilauksesi maksamisen voit tehdä täysin turvallisesti Shopify Payments maksukäsittelypalvelun kautta. Se toimii Stripen avulla, joka on maailmanlaajuinen johtava online-maksupalvelu. Voit maksaa ostoksesi Visa, Mastercard tai American Express luottokorteilla. Voit myös käyttää Apple Pay ja Google Pay nopeutettuja maksutapoja Shopify Paymentsin kanssa.

Voit myös maksaa ostoksesi erikseen sopimalla Urban Design Boutiquen pankkitilille (Tilinumeromme on FI3757800720334072. Kun maksat tilauksen pankistasi laita viestikenttään oma nimesi). Ota yhteyttä tästä Jaana Hyytiään (040 568 0128 tai jaana.hyytia@udboutique.com). Lähetämme ostoksesi sinulle maksua vastaan.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Urban Design Boutique on lähettänyt sinulle tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen jälkeen Urban Design Boutiquella ei ole oikeutta muuttaa tilaukseen liittyviä ehtoja.

Yhteydenpito Urban Design Boutiquen ja asiakkaan välillä tapahtuu sähköpostilla tai puhelimella. Voit olla yhteydessä asiakapalveluumme numerossa 040 5680128 klo 10 -17 välisenä aikana tai lähettää sähköpostia osoitteeseen info@udboutique.com. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa tuotteisiin ja tilauksiin liittyvissä asioissa.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme tuotteita vain Manner-Suomen alueelle. Käytämme lähetysten toimittamiseen Postia. Toimituskulut sisältävät myös pakkauskulut ja ALV:n 24%. Toimituskulumme ovat seuraavat:

Paketti tai kirje 9,90€. Pienemmät tilaukset toimitamme kirjeenä, jolloin Posti toimittaa sen suoraan toimitusosoitteseen. Pakettina lähtevästä tilauksesta saat sähköpostitse lähetystunnuksen, jolla voit seurata lähetyksesi kulkua. Paketti toimitetaan lähimpään Postiisi ja saat Postilta ilmoituksen kun paketti on noudettavissa.
Postin kotiinkuljetus 15,00€. Valitse tämä vaihtoehto kassalla, jos haluat pakettisi kotiinkannettuna. Posti ottaa puhelimitse yhteyttä vastaanottajaan 1-2 työpäivän kuluessa lähettämisestä toimitusajankohdan sopimiseksi.
Nouto myymälästämme 0€. Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat noutaa tilauksesi myymälästämme osoitteesta Länsiportti 3, 21530 Paimio. Tuotteet ovat noudettavissa myymälämme aukioloaikoina heti kun saat antamaasi sähköpostiisi viestin, jossa kerrotaan tilauksesi olevan pakattu.
Lahjakortit toimitamme sähköpostitse ilman toimituskuluja (kun tilaus ei sisällä muita tuotteita). Lahjakortin voi myös lunastaa nettikaupan kassallamme. Ota sillooin talteen sähköpostissa saadun lahjakortin numero. Laita tämä numero nettikaupan kassalla kohtaan "alennuskoodi". Klikkaa sitten painiketta "Käytä" (kts. alla oleva kuva).

Tietoturva

Kaikki verkkopalvelussamme antamasi maksutapahtumaan liittyvä tieto suojataan niin verkossa kuin sen ulkopuolellakin. Maksuliikenne tapahtuu Maksuturva -palvelun välityksellä, ja antamasi arkaluontoinen tieto suojataan salauksella, jotta kukaan ulkopuolinen taho ei pääse siihen käsiksi.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja tilatessaan asiakas hyväksyy toimitusehdot. Pyrimme pitämään verkkokauppamme aina hyvin ajan tasalla, mutta emme vastaa verkkokaupan sivuilla mahdollisesti olevista virheellisistä hinta- tai varastotiedoista

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-5 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.